Envío y entrega
Espere hasta 48 horas para el procesamiento (excluyendo los fines de semana y las vacaciones) antes de que se envíe su pedido. Todos los pedidos se procesan durante el horario comercial regular, de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. EST y envían a las 2 p.m. EST cada día.
Promoción de "envío gratis"
El envío terrestre estándar gratuito se ofrece en pedidos con subtotales (después de los descuentos, antes del impuesto) que son de $ 149 CAD o más (a menos que se especifique de manera diferente como parte de una oferta promocional a tiempo limitado), antes de cualquier impuesto aplicable.
MPG se reserva el derecho de cambiar o suspender cualquier promoción en cualquier momento.
tenga en cuenta: Promociones por tiempo limitado, como "envío gratis", "$ 0 de envío en todo el sitio", "envío gratuito de más de $ 149", o similares, Solo aplique al envío terrestre estándar. Las tarifas de envío expedidas (expresas) aún se aplicarán si esas opciones de envío se seleccionan al finalizar la compra, A menos que se especifique lo contrario en la promoción.
Envío
Nuestros lugares de envío y tarifas se describen en la tabla a continuación.
| Ubicación | Método de envío | Pedir total (después de los descuentos, antes del impuesto) | Honorarios |
|---|---|---|---|
| EE.UU* | Envío a tierra estándar (5-10 días hábiles) | Menos de $ 149 | $ 7.99 USD plana |
| Más de $ 149 | Gratis | ||
| Canadá* | Envío a tierra estándar (5-10 días hábiles) | Menos de $ 149 | $ 13.99 tarifa plana |
| Más de $ 149 | Gratis | ||
| Internacional (Continental Europa, Reino Unido y Australia) | Todos los métodos de envío | Todos los pedidos | Tarifa plana $ 25.00 USD. (IMPORTANTE: Todos los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos locales pagaderos por el cliente al parecer). |
| Actualmente no podemos enviar a P.O. Cajas. | |||
*Excepciones
Nota para los clientes canadienses: Los pedidos de envío a Yukon, Territorios del Noroeste y Nunavut no calificarán para nuestra oferta de envío terrestre estándar gratuita y pueden incurrir en cargos de envío adicionales.
Nota para los clientes de EE. UU.: Actualmente no podemos enviar direcciones como Guam, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico, Samoa Americana, Estados Federados de Micronesia, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Fuerzas Armadas, Fuerzas Armadas Europa y Fuerzas Armadas Pacífico. El envío de pedidos a Hawai y Alaska no calificará para nuestra oferta de envío terrestre estándar gratuita y puede incurrir en gastos de envío adicionales.
Nota para los clientes internacionales: Tenga en cuenta que puede ser responsable de los aranceles y los impuestos después de la entrega de su pedido.
Servicio al cliente
Para obtener más información, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente, de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. EST o Servicio al cliente de correo electrónico.
Vacaciones de envío
Los pedidos no se procesarán en las siguientes fechas.
| Fecha | Vacaciones en los Estados Unidos | Vacaciones canadienses |
|---|---|---|
| 1 de enero | Día de Año Nuevo | |
| 17 de febrero | Día del Presidente | Día de la Familia/Día de Louis Riel (Manitoba) |
| 18 de abril | Viernes Santo | |
| 19 de mayo | -- | Día de Victoria |
| 26 de mayo | Día de los Caídos | -- |
| 19 de junio | Día de la Independencia Nacional de Juneteenth National | Juneteenth/Solidarity Day |
| 1 de julio | -- | Día de Canadá |
| 4 de julio | Día de la Independencia | -- |
| 4 de agosto | -- | Terry Fox Day |
| 1 de septiembre | Día laboral | |
| 30 de septiembre | -- | Día Nacional para la Verdad y la Reconciliación |
| 13 de octubre | Día de la Raza | Día de Acción de Gracias canadiense |
| 11 de noviembre | Día de los Veteranos | Día de recuerdo |
| 27 de noviembre | Día de Acción de Gracias de EE. UU. | -- |
| 28 de noviembre | Viernes Negro/Día de la Familia | -- |
| 25 de diciembre | Día de Navidad | |
| 26 de diciembre | Día de boxeo | |
| 1 de enero de 2026 | Día de Año Nuevo | |